Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Elzemieke Janzen verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens worden verzameld

• Contactgegevens die je zelf deelt, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens die je verstrekt bij het maken van een afspraak of het invullen van een formulier.
• Informatie die je deelt over je klachten of achtergrond, voor zover relevant voor de begeleiding.
• Technische gegevens van je bezoek aan de website (zie hieronder).

Ik leg geen Burgerservicenummer (BSN) vast — dat is voor mijn praktijk niet toegestaan.

Cliëntendossier

Voor een goede begeleiding leg ik een dossier aan met aantekeningen over je klachten en de gegeven behandelingen. Dit is ook een wettelijke plicht (WGBO). Ik heb als enige toegang tot je dossier en heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). Gegevens uit je dossier gebruik ik verder alleen: om, met jouw uitdrukkelijke toestemming, een andere zorgverlener te informeren; bij waarneming tijdens mijn afwezigheid; geanonimiseerd bij intercollegiale toetsing; en voor een klein deel voor de facturatie.

Google Analytics

Deze website kan Google Analytics (GA4) gebruiken om bezoek te meten en de site te verbeteren. Het IP-adres wordt daarbij geanonimiseerd. De statistiekscripts laden pas nadat je in de cookiemelding op "Begrepen" hebt geklikt.

Measurement ID: G-5GVEBCQ3YR

Cookies

De website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en analytische cookies die pas worden geplaatst na jouw toestemming. Je keuze wordt lokaal in je browser bewaard. Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

Bewaartermijnen

Gegevens in je cliëntendossier (gezondheidsgegevens en aantekeningen over je behandeling) bewaar ik zolang de wettelijke bewaartermijn (WGBO) en de richtlijnen van mijn beroepsvereniging VBAG dat voorschrijven. Administratieve en fiscale gegevens, zoals facturen, bewaar ik zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Overige contactgegevens (bijvoorbeeld alleen een inschrijving voor de nieuwsbrief) verwijder ik zodra het doel is vervallen.

Jouw rechten

• Inzage in de gegevens die over jou zijn vastgelegd.
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van je gegevens — voor je cliëntendossier kan dit vóór het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn, op jouw schriftelijke verzoek, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
• Bezwaar tegen of beperking van de verwerking.
• Overdracht van je gegevens.

Een verzoek stuur je naar connect@elzemiekejanzen.com. Je ontvangt binnen een redelijke termijn een reactie.

Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe met je gegevens wordt omgegaan, dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Gaat je klacht over een behandeling zelf, zie dan de klachtenregeling.

Laatst bijgewerkt 2026.